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自从去年7月推出《奔跑吧，兄弟》这档明星户外真人秀节目之后，小鸟网已经一年多的时间没有推出新的综艺节目了。
虽然现在小鸟网的综艺节目众多，平均每天看一个都看不完，俨然成了电视迷们的最爱，但人总是贪心的，他们希望能有更多更好的节目来丰富自己的业余生活。
幸好小鸟网也不是没有计划，早在7月的时候就有风声吹出来，说正在制作又一档的音乐选秀类的节目。
听到这个消息，许多人不是高兴，而是感到了失望。
因为小鸟网至今为止的节目，就没有一个重复的。
虽然《华国好声音》和《我是歌手》都是歌唱类别的节目，但一个是年轻音乐人的海选，另一个是已经成名了的歌手重新在舞台上绽放，两者的形式和重点都完全不一样。
可现在节目还没有无错小说出来，就已经说是“音乐选秀节目”了，那和《华国好声音》有多大的差别？
还有什么音乐选秀节目能超过《华国好声音》？
连美国人的《美国偶像》，这两年都被《美国好声音》给打了下去，就更别说其它的音乐选秀节目了。
华国观众对《好声音》系列打遍全球无敌手感到骄傲的同时，也不相信别的节目能超过它。
这是一种根深蒂固的观念。
所以直到现在，《华国好声音》的收视率仍旧是所有综艺节目中排名前三的，能和它竞争的，只有《华国达人秀》和《奔跑吧，兄弟》。
许多中老年人也喜欢《华国好声音》，相比之下觉得比闹腾的《奔跑吧。兄弟》有意思，因此在听到小鸟网新开一个音乐选秀类节目的时候，他们就纷纷打起了电话到小鸟网，询问到底怎么回事儿，是不是要把《华国好声音》弱化了？
年纪大一点的人就是喜欢较真，跟老小孩一样。
以前没有电话的时候。他们就写信到电视台表达自己的意见，现在有了电话，一个电话就打进来询问了，如果惹到他们不满意了，这些老人家还得骂人。
小鸟网的客服现在已经超过了700多人，外籍的都有100多个，专门负责接收观众们的反馈意见，然后解答他们的问题。
作为一个视频网站，客服居然能达到这样的规模。在行业内部都是第一的，人家现在客户也才两百多人的规模呢。
能当客服的人，通常都不是普通人。
首先必须要声音好听，无论男女，听着觉得舒服，才有当客服的资格。
声音好听是先决的条件，第二个重要的是你对于所处的公司产品、服务有着深刻的了解，不至于别人问你什么。你都说我问了总管再给你回电话，这样一下子感觉就差了。
然后最重要的。还是脾气要好。
说白了，客服遇到的问题，十个有三个是咨询的都不错了，剩下的都
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